계정 삭제
계정 삭제
타로랜드에는 이메일·비밀번호가 없습니다. "계정"은 앱을 처음 실행할 때 기기에 생성되는 익명 게스트 레코드입니다(자세한 내용은 개인정보 참고). 이 페이지는 그 계정의 삭제를 요청하는 방법과, 데이터가 어떻게 처리되는지를 안내합니다.
앱에서 삭제 요청
좌측 드로어 → 설정 → 계정 → 계정 삭제를 선택하고 확인란에 DELETE를 입력하세요. 이때 삭제 요청이 접수됩니다. 접근 권한은 즉시 종료되고 계정은 데이터베이스에서 삭제 대상으로 표시됩니다. 되돌릴 수 없으며 계정 복구 경로는 없습니다.
앱을 이미 삭제하신 경우
아무 주소에서나 contact@doubletime.co.kr
로 계정 삭제를 요청해 주세요. 가능하면 공개 코드(설정
→ 정보에 표시되는 DT-XXXXXXXX 형식의 문자열)를
함께 적어 주시고, 모르시면 설치를 식별할 수 있는 설명을 남겨 주세요.
삭제 요청을 접수하고 보통 48시간 이내에 회신으로 확인해 드립니다.
Apple 또는 Google 로그인 연결
Apple 또는 Google로 로그인했다면, 계정을 삭제할 때 해당 연결도 함께 삭제됩니다(별도 절차 없음). 공개 코드가 없어 이메일로 요청하실 때는, 사용하신 Apple 또는 Google을 알려 주시면 계정을 찾는 데 도움이 됩니다.
삭제되는 항목
삭제 요청이 접수되면 다음 항목이 90일 이내(대개 훨씬 빨리) 영구적으로 삭제됩니다.
- 기기에 연결된 익명 계정 식별자
- 모든 드로우 기록과 그에 대해 생성된 AI 리딩
- 모든 인콰이어리(질문) 대화
- 티켓 잔액 및 티켓 지급 기록
- 피드백 스레드와 메시지
- 푸시 알림 토큰
- 연결된 Apple 또는 Google 로그인 연동
백업 및 법정 보관
데이터가 남아 있을 수 있는 암호화된 운영 백업은 90일 이내에 순환·완전히 덮어쓰기됩니다. 인앱 결제·거래의 최소 기록은 세무·회계·환불·부정거래 방지 의무를 위해 최대 90일 까지 보관된 뒤 삭제됩니다. 이후에는 어떤 데이터도 보관하지 않습니다.
결제
계정을 삭제해도 티켓은 환불되지 않습니다. 티켓은 소모성 상품이며 환불은 Apple 또는 Google이 처리합니다. 환불 링크는 지원 페이지를 참고하세요.